Dicas

TRANSPORTE DOMÉSTICO DE DOCUMENTOS E ENCOMENDAS

 • Para documentos até 100g não é necessário nenhum tipo de documentação;
 • Acima de 100g é necessário que a nota fiscal original esteja acompanhando a mercadoria.


TRANSPORTE DE CARGA INTERNACIONAL

Devido às particularidades de cada país, é necessária a consulta prévia do tipo
mercadoria antes do transporte. O serviço internacional exige cuidados especiais
aceitação e emissão da remessa, sendo preciso observar a legislação do país
destino. A inobservância dessas restrições ocasiona na apreensão ou destruição
mercadoria, ou ainda no pagamento de multas e taxas de importação no destino;

Seguro não disponível para documentos.

Devido aos riscos de perda ou dano relativos ao conteúdo da remessa,
recomendamos ao cliente que faça um plano de seguro pelo valor integral da
mercadoria. O seguro, conforme estabelecido em apólice na Convenção de Varsóvia e
no Código Brasileiro de Aeronáutica, cobre todos os riscos de perda ou dano durante o
transporte.


PRAZO DE ENTREGA E CIDADES ATENDIDAS

O cálculo do prazo de entrega considera sempre o dia da postagem mais o tempo em dias úteis que levar para a mercadoria ser deslocada até a localidade de destino.


EMBALAGEM

  O acondicionamento da mercadoria na embalagem deve ser criterioso. Não deve existir folga entre a mercadoria e a embalagem. Nestes casos deve ser usado material próprio (isopor, serragem, plástico bolha, jornal, etc, de acordo com o tipo da mercadoria) para preencher as folgas e evitar a movimentação da mercadoria durante o transporte.

O acondicionamento da mercadoria na embalagem deve ser criterioso, pois não deve existir folga entre uma e outra. Caso isso aconteça deve ser usado um material próprio (isopor, serragem, plástico bolha, jornal, entre outros de acordo com o tipo da mercadoria) para preencher as folgas e evitar a movimentação da mercadoria durante o transporte. Poderão ser aceitas embalagens próprias dos clientes, desde que ofereçam segurança ao material enviado. A embalagem deve proporcionar boa resistência em todas as suas faces e não apenas nos cantos. Não são aceitas embalagens de formato irregular.


RESTRIÇÕES

  Não transportamos os seguintes tipos de carga:

 • Animais vivos;
 • Armas de fogo e munições;
 • Carga Valor;
 • Cartas e cartões postais;
 • Drogas;
 • Explosivos;
 • Materiais cujo transporte seja proibido  por qualquer lei, regulamento ou outra disposição de qualquer governo Federal, Estadual ou Municipal;
 • Pedras ou minerais, preciosos ou semi-preciosos, manufaturados ou não;
 • Plantas;
 • Produtos considerados perigosos ou restringidos pelo DAC (Departamento de Aviação Civil) e pela IATA, inclusive materiais perigosos, inflamáveis ou combustíveis;
 • Restos Mortais.
 • Dinheiro, cheques ou ingressos.